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保险行业AI转型之路开启:摩科数字人赋能保险行业,探索保险营销新范式!
时间: 2024-04-19
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你察觉到了吗?随着AI技术的发展,传统营销格局被打破,数字人逐渐成为营销界新宠。近日,金融保险业传来一则消息:水滴公司宣布成立专业数字化IP运营团队,以数字人赋能保险经纪人打造个人专属IP,助力保险经纪人营销获客提效。而这种新型营销方式的出现,也为金融保险行业打破既有营销模式桎梏指明了方向。

△ 图片来源于网络,侵权私信立删


本文将围绕AI与金融保险行业的深度融合,聚焦数字人技术对金融保险业的革新赋能,从线上线下多元化探索保险营销新范式,以便更好地赋能保险经纪人打造个人专属IP,从而在市场竞争中脱颖而出。

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重塑线下营销模式


在金融保险行业,传统的线下营销的手段往往拘泥于单一的纸质宣传与静态大屏展示,传播效果有限。而数字人的出现为线下营销模式注入了新的生命力。

以摩科数字人为例,其打造的AI数字人交互一体机,通过搭载数字人技术,对传统营销手段进行重构与升华。相比于传统的信息输出终端,AI数字人交互一体机集成了TTS、ASR、NLP等AI核心技术,依托大模型与庞大的知识库做支撑,具备超强业务能力,能够实时响应用户需求。

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它的出现,为保险线下服务网点构建起一个沉浸式、体验式的营销环境。在这里,用户不再仅仅是信息的接收者,而是成为主动参与的探索者,在与数字人的深度互动中,感受到金融保险机构的服务差异,建立起对品牌的信任。而这种极具竞争优势的差异化服务,也有助于其后续口碑的传播。

△ 图为保险线下营业网点数字人应用场景效果图


变革线上传播形式


在当今的金融保险领域中,直播与短视频作为两大线上传播利器,其显著的传播效力已毋庸置疑。然而,在实际工作中,金融保险行业内部深谙保险专业知识,又熟稔直播与短视频内容传播规律的复合型人才短缺,优质内容的持续产出面临挑战,经纪人专属IP打造因此陷入困顿。数字人技术的崛起,为解决这一棘手问题提供了崭新的路径。

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金融保险机构可以通过数字人平台定制个性化IP形象,将保险经纪人的真实相貌、动作、声音进行数字化合成,经AI训练产生完整的数字人形象。保险经纪人只需编辑输入文字内容,即可快速生成自然、逼真的数字人口播视频,并从源头上保证保险营销内容的标准化、合规性。传统几个小时的视频拍摄时间被节省至几分钟,极大提升了视频内容生产效率,帮助经纪人更高效地触达客户、获取线索,同时也大幅降低了金融保险机构的获客成本。

△ 图为摩科数字人视频生成后台操作界面


除了短视频批量生成之外,金融保险机构还可以通过打造数字人主播、数字人客服等形式,进一步扩大传播范围。


结语


数字人技术的发展,不断冲击着传统营销的基石,这种颠覆性技术的出现,不仅在金融保险领域催生出焕然一新的营销生态体系,更为各行各业的营销实践树立了变革典范。随着数字人技术的日益成熟与广泛应用,我们有理由期待一个全新营销时代的到来。

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