虚拟人智能终端设备支持虚拟人形象、服装、声音定制，支持专业知识库定制、支持系统界面样式定制、特定功能开发等。

智慧导办终端创造性地采用了大模型+FAQ的方式，在通用大模型的基础上搭建NLP知识库，实现范领域开放式知识问答的同时，也保证了专业问题的正确率，完美解决面对行业问题，大模型胡答乱答现象，全面提升业务能力，使虚拟人与用户的交流不再局限。

通过“视觉”、“听觉”、“触觉”的多模态感知，再加上激光测距、语音识别、自然语言理解等核心技术，实现虚拟人与真人“面对面”进行实时互动交流。