摩科数字人系列产品创造性地采用大模型+FAQ结合的方式，在通用大模型的基础上搭建NLP知识库，通过大体量、高质量的训练数据支撑泛知识领域开放式问答，同时保证特定领域专业问题准确率，解决问题从容得当，全面提升业务能力，使用户与数字人的交流不再局限。

除了采用了当下成熟的语音识别技术，还创造性地加入了多样的语音识别方式，用户可根据实际使用场景选择合适的语音识别方式，免除公共场景下的噪音干扰，实现无障碍的人机交互。