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产品简介
城市小登AI服务平台是服务于不动产登记领域的创新型应用系统。以登记中心为主体，通过建设线上AI咨询服务+本土化登记服务+定制化业务办理等核心功能为群众提供24h不打烊专业服务，实现办事效率和满意度双提升，助力提升营商环境水平。
使用场景
业务咨询
为用户提供 24 小时不间断的在线咨询服务。用户可以通过文字、语音方式与 AI 客服进行沟通，咨询不动产登记相关问题，如登记流程、所需材料、办理时间等。
业务办理
用户可以在线办理不动产登记相关业务，如房屋买卖、产权变更等。通过城市小登 AI 服务平台，用户可以上传相关材料，进行线上申请和审批，无需前往登记中心排队等待。
政策查询
提供不动产登记相关政策法规的查询服务。用户可以通过关键字搜索或分类浏览，查找所需的政策法规信息，了解最新的登记要求和规定。
材料下载
用户可以下载办理不动产登记所需的各类表格、证明文件和相关资料。平台提供的材料下载功能方便用户提前准备好所需文件，减少线下办理的时间和繁琐程序。
投诉反馈
如果用户在办理过程中遇到问题或对服务不满意，可以通过投诉反馈功能进行投诉和建议。平台会及时处理用户的投诉，并将处理结果反馈给用户，提升用户体验和服务质量。
平台功能
智能咨询
通过自然语言处理技术，为用户提供 24 小时不间断的在线咨询服务。用户可以随时向平台提问，获得专业的解答和指导。
智能预审
借助人工智能技术，对用户提交的登记申请进行智能预审，快速判断申请资料的完整性和准确性，提高办事效率。
信息查询
提供不动产登记信息的查询服务，包括不动产的基本信息、权属状况、抵押情况等，方便用户了解自己的不动产情况。
办事指南
为用户提供详细的办事流程和所需材料清单，支持文档预览下载，指导用户顺利完成不动产登记相关业务的办理。
办事网点
展示不动产登记中心的办事网点信息，包括地址、联系方式、工作时间等，方便用户选择就近的网点办理业务。
惠企政策
及时发布与不动产登记相关的优惠政策和扶持措施，为企业提供政策支持和指导。
平台优势
符合营商环境政策要求
从便利化、规范化方面进行改革创新，推进营商环境优化升级。
降低窗口人员工作压力
利用在线客服、智能问答等智能化手段，有效减轻登记人员工作量。
提升人民群众满意度
从满足群众需求角度出发，通过线上方式提供多样化应用，做深做细便民服务。
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