为适应新的形势和要求,解决不动产登记耗时长、办理难问题,杭州摩科助力佛山市“互联网+不动产登记”改革,利用技术经验等优势帮助佛山市建设集自助打证明、自助打权证书为一体的综合服务系统。2021年1月,不动产综合服务系统及硬件设备已顺利投入使用。
图|MKIOS不动产自助打印终端
杭州摩科 张震 摄
项目背景
《粤港澳大湾区发展规划纲要》颁布以来,广东省一直致力于推进经济运行规则衔接、机制对接,三地区在人流、物流、资金流、信息流的畅通带来了区域间经济合作的高效运转。
佛山作为粤港澳大湾区建设的重要一环,人口流入较大,且近些年港澳居民在内地买卖房产的需求增加,对不动产业务办理需求急增,需要进一步提升本地区不动产登记各办理点办事大厅智能化服务水平。
方案及架构设计
我司基于当前佛山市不动产登记现状,同时响应国办发 [2019] 8号文的精神要求,从打印不动产登记证明、打印不动产权证书这两个最频繁的环节着手,依托人证比对的先进检测手段,协助佛山不动产登记各办理点及办事大厅建设不动产登记自助服务系统,缩减办事群众等候时间,提高办事效率。
图|系统架构图
平台运行环境
系统主要部署在区不动产登记中心,利用现有基础环境支撑。
业务应用层
开发自助查询系统、自助打证系统,为群众提供自助服务。
服务渠道层
面向管理人员、工作人员、社会公众等不同的用户,通过提供不同的服务渠道提供相应服务。
数据资源层
依托现有的基础数据、业务数据、其他主体数据和统计发布数据等,建立人证比对和自助终端数据库,支撑自助服务业务开展。
建设成效
据悉,杭州摩科此次协助佛山市政府在全市及县级不动产登记办事大厅部署一批自助打印设备, 自从今年1月份三水区开始运营以来,好评不断,并受到当地新闻媒体报道称赞。
《佛山日报》发布题为“ 提速30%,三水不动产权证书办理再快一步”一文,文章中分析了设备投入使用前后的对比情况,还通过银行办事人员对摩科不动产自助设备服务体验的点赞来进行说明。
图|MKIOS不动产自助打印终端
这次项目落地,实现了佛山市不动产登记业务 “三减、三优、一延伸”,进一步推动了当地不动产登记改革。
“三减”:减手续、减时间、减成本
和传统业务模式相比可减少近三分之一的办理时间。以打印产权证书为例,传统人工业务受理下,群众办事光打印、档案移交、窗口领证这三个流程就要反复轮号排队,十分费时费力,而通过摩科不动产自助打印设备,群众 只需准备一份资料、排一次队、在综合窗口下即可完成业务办理,这极大地缓解了窗口受理压力,提高了办件审核效率,降低了管理的人力、时间等成本。
“三优化”:优化管理、优化监管、优化制度
通过建设佛山市不动产自助服务系统打通了市政务外网、不动产业务内网等数据通路,将全市不动产业务办理数据信息汇集在云数据库,实现 登记数据数字化管理。
同时连通了全市的各个登记点业务系统数据,实现了 区域间信息共享,有效提升了政府部门对不动产资源的监管能力,及政府管理效率和服务水平,推动相关制度优化升级。
“一延伸”——延伸服务,群众办事少跑腿
杭州摩科协助佛山市政府将自助服务终端延伸部署到镇街,把不动产登记服务挪到群众“家门口”,减少群众往返次数和排队等候时间,同时提供 24小时可自助取证,切实为群众提供更快、更好、更优的服务体验。