随着信息化的飞速发展，不动产登记工作也迎来了向智能化转型的浪潮。近日，摩科智能以AI智能技术+自助打证终端助力宜春市不动产登记中心开辟新路径，拓展新内涵，展现新优势，创出新成效，迈上新台阶。宜春市不动产登记中心实现从 “人工办”到“智能办”， 从“限时办”到“随时办”， 从“单一办”到“多元办”的转型，实现登记方式和服务体验的跨越式转变，为群众提供了更加便捷、高效的不动产登记服务，成为全省营商环境优化的典范。

（宜春市政务服务中心）

“宜E登”智能客服，全天候无休服务

通过 摩科智能客服服务系统 打造 “宜E登“智能客服窗口，集文本客服和电话客服为一体，通过先进的AI大模型技术和智能算法，能够自主学习并生成最佳答案。通过电话、网络以及自助设备，为办事群众提供全天候在线咨询服务，能够 精准、快速解答登记业务问题，一改过去单一的窗口人工服务办理模式，提供随时随地无差别化的客服服务；从而缓解窗口人流压力，满足群众业务需求，提供优质服务水平。

（“宜E登”智能客服）

自助服务终端，实现“24小时不打烊”服务

摩科智能自助打证服务终端，集成了人脸识别、电子签名、查询核验、OCI识别、规则引擎等多项先进技术，支持不动产登记申报、查询、打证等自助服务，群众可随时在“24小时自助服务区”内使用自助申报与查询一体机、自助打证与查询一体机，轻松完成不动产登记业务的办理和查询，实现业务办理“全天候、不打烊”，满足群众“随时来，随时办”。

（宜春市不动产登记中心24h自助服务区）

“互联网+不动产登记”智慧服务

增开线上登记渠道，以技术支撑、数据赋能，充分发挥网页版、微信版、自助服务终端版等不动产登记服务平台作用，构建多层次、多维度的“互联网+不动产登记”智慧服务模式，解决不同办事群体的线上线下不动产登记需求。

探索更多智能登记场景，迈向智慧化登记时代

摩科智能积极拥抱智能化登记时代，将AI智能技术深度融入不动产服务及众多智慧政务场景中，成功推出了一系列智慧不动产解决方案，构建了集多渠道、易操作、高效率于一体的综合服务体系，有效解决办事过程中的难点和改革中的堵点。

未来，摩科智能将持续深化AI人工智能体系在登记场景的应用，通过不断创新和优化服务流程，为优化营商环境、打造“新高地”贡献更多智慧和力量。

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